Executive Manager z wieloletnim doświadczeniem w branży handlu detalicznego, specjalizująca się w strategii operacyjnej, zarządzaniu sprzedażą i rozwoju organizacji. Członek Zarządu i Dyrektor Operacyjny w Super-Pharm Holding Sp. z o.o., odpowiedzialna za zarządzanie obszarem operacyjnym, loss prevention,obsługą klienta oraz rozwojem sieci sprzedaży. W swojej karierze pełniła również funkcję Członka Zarządu, Dyrektora Operacyjnego w PHZ Baltona S.A., gdzie odpowiadała za działalność operacyjną w wielu krajach europejskich oraz wdrażanie rozwiązań w obszarze Customer Experience, Employee Experience, raportowania zarządczego i rozwoju kadry managerskiej.
Ekspertka w obszarze transformacji operacyjnej, optymalizacji procesów z wykorzystaniem nowoczesnych technologii oraz budowania zaangażowanych zespołów i kultury organizacyjnej opartej na doświadczeniu klienta i pracownika. Posiada doświadczenie w rozwoju sieci sprzedaży oraz budowaniu i optymalizacji procesów logistycznych i obsługi klienta, integracji kanałów omnichannel oraz doskonaleniu wskaźników operacyjnych. Promotorka Customer Experience Management (CX), Employee Experience (EX) oraz działań CSR i ESG, łącząc strategiczne myślenie z podejściem skoncentrowanym na kliencie i zespole.
Absolwentka Executive MBA w Instytucie Nauk Ekonomicznych PAN i studiów podyplomowych z zakresu Metodologii Nauk Ekonomicznych. Członkini stowarzyszenia CEO Round Table.
